Hesap ve Veri Silme

CucinAI hesabınızı uygulama içinden aşağıdaki adımlarla silebilirsiniz:

1. 1Ayarlar menüsüne gidin
2. 2Hesap bölümünü açın
3. 3Hesabımı Sil seçeneğine dokunun
4. 4Uyarıları onaylayıp işlemi tamamlayın

İşlem tamamlandığında hesabınız kapatılır ve aşağıda açıklanan kapsamda verileriniz silinir.

Uygulamaya erişemiyorsanız silme talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle başlatabilirsiniz:

• Web: Bu sayfa üzerinden (https://cucinai.com/data-deletion) talimatları izleyerek,
• E-posta: Kayıtlı e-posta adresinizden support@cucinai.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla e-posta göndererek.

Kimlik doğrulaması (hesabın size ait olduğunun teyidi) sonrasında talebiniz 14 iş günü içinde işleme alınır.

Hesap silme işlemi tamamlandığında, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklı kalmak üzere, aşağıdaki veriler silinir veya anonim hale getirilir:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta
• Konum beyanı: ülke, il
• Envanteriniz ve envantere eklediğiniz ürün/öğe kayıtları

Aşağıdaki hallerde bazı veriler daha uzun süre saklanabilir:

• Hukuki yükümlülükler: mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar
• Uyuşmazlık ve güvenlik: dolandırıcılık, suistimal, güvenlik olayları veya uyuşmazlıkların yönetimi için gerekli asgari kayıtlar

Verileriniz aktif veritabanımızdan silindikten sonra, otomatik güvenlik yedeklerinde şifreli olarak 30 güne kadar kalabilir. Bu süre zarfında bu veriler rutin olarak erişilebilir/aktif şekilde işlenmez; süre sonunda yedeklerden otomatik olarak imha edilir veya üzerine yazılır.

E-posta: support@cucinai.com